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よくある質問集(FAQ)
旅行業向けシステム 旅行業システムSP
誠に恐れ入りますが、解決手順の詳細および添付資料は、会員限定サイト BL Naviでの公開となっております。
DXシリーズ をご利用のお客様は こちら をご参照ください。
見積業務 > 行程表
- 行程表に画像をつけるにはどうすればよいですか?
- 子機で行程表や見積書の画面を開こうとすると「実行時エラー’1(ffffffff)’: DDFファイルが見つからない」とエラーが表示されて起動できません。
- 2018年7月からスマートICが収録されるようになりましたが、すべてのスマートICが検索できるのでしょうか。
- 行程表をPDF出力するにはどうすればよいですか？
- 既存の行程表を呼び出すと「本プログラムは 2021年10月度より、経路検索(距離・時間)に必要なデータを増強バージョンアップしております～」と表示されます。
- 既存の行程表を呼び出すと、明細画面の右側に実際の場所とは違う詳細地点が表示されます。
- 行程表の経路検索をしようとすると、「この行程は補強バージョンアップ前に作成されています～」の下にICやSAが表示されるのですが、どういう意味ですか？
- 行程表にICやSAなどを追加する方法はありますか？
- 1日の行程表に地点はいくつまで入力できますか?
- 行程表削除のやり方を教えて下さい。
見積業務 > 見積書・損益検討書
- 行程表と見積を作成した後に、使用するバスの種別が変更になりました。<br />見積の高速有料道路料金を変更したいのですが、どのようにすればよいでしょうか。
- 出発日が2019年10月以降のため、消費税を10％で計算して見積書を作りたいのですが、どのようにすればよいでしょうか？
- 2019年10月1日の消費税増税にあたり、マスタ管理→INIファイルで消費税率を10％に設定しました。<br />9月以前に作成した、見積書作成済の行程表を呼び出して別行程保存し、出発日を10/1以降に変えると見積書の消費税は10％になるのでしょうか？
- 作成済みの見積書をPDF出力するにはどうすればよいですか？
- 見積書や売上入力で印刷をすると「MicrosoftWindows・・・・は動作を停止しました。」というメッセージが出てしまう。メッセージを消せば印刷はされるがメッセージを消すにはどうすれば良いか？
- 見積書レイアウトについて、コースの別の行程表から見積書を作成すると縦しか選べないようです。横は選択できないのでしょうか。
顧客管理 > DM・検索 団体
検索業務 > 地図検索
マスタ管理 > INIファイル
マスタ管理 > コードマスタ2
バージョンアップ
- バージョンアップをしようとすると、「ファイルのコピーに失敗しました」や「バックアップに失敗しました。処理を終了します。」と表示されてバージョンアップができません。
- ブロードリーフのホームページから更新プログラムがダウンロードできると通知がありましたが、ブロードリーフから青いDVDが届きました。ダウンロードを行なえばDVDの処理は必要ないのでしょうか？また、DVDの処理を行えばダウンロードは必要ないのでしょうか。
- バージョンアップしようとして、「TRSP_V83」のアイコンをダブルクリックしたところ、「WindowsによってPCが保護されました」のメッセージが表示されて[実行しない]しか選べず、バージョンアップできません。
- ブロードリーフのホームページからダウンロードしてバージョンアップをしようとすると、「このインストーラはVer8.2以降が対象です。Ver8.2を適用してください。」と表示されてバージョンアップができません。
その他 > その他
- データのCDを入れても入れ替えの処理が始まらないときはどうしたらよいですか
- 2019年5月からの新元号(令和)を使用するにはどうしたらよいですか?
- 行程利用施設一覧表・見積書・損益検討書のなどのプレビューが全画面に表示されるので小さく表示したい。
- データのCDをかけ忘れていたときは、最新のCDだけ入替処理をすれば良いでしょうか。
- 旅行業システムから漢字変換を行うと動作が非常に遅くなるが、対処方法はありますか？
- プリンタが複合機の場合に使用するDMシールはどのようなものを使用すればよいでしょうか？
- プリンタを交換しましたが、以前のプリンタに印刷しようとしているようで、新しいプリンタから印刷できません。
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