よくある質問集(FAQ)

自動車部品流通支援ネットワークシステム PM.NS

こちらの検索より、よくあるご質問の絞り込みができます。
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日次業務 > 売上入金管理 > 売上伝票入力

• [売上伝票入力]画面では、18明細(18行)しか入力できませんが、明細行を増やせますか?
• 過去に作成した伝票から、見出貼付(車両情報などのヘッダー部のコピー)をするにはどうすればよいですか？
• 売上伝票の価格表示を[内税]にする事はできますか？
• [売上伝票入力]画面で、[出荷数]が空欄になっていて数量が入力できないことがあります。
• [売上伝票入力]画面にて、明細行の一番右に[メモ]欄がありますが、どのように使用するのですか？
• [売上伝票入力]または[検索見積発行]にて、明細の[OP]欄に☆がついている品番の標準価格が表示されません。
• [売上伝票入力]で使用する[備考ガイド]はどこで設定できますか？
• 類別型式を入力しても車両情報が表示されません。
  また、「該当する車輌情報が存在しません」のメッセージも表示されません。
• [売上伝票入力]画面で、BLコードガイドの初期表示を[BL部位選択]にすることはできますか？
• [売上伝票入力]画面でBLコード検索をした時に、[結合部品選択]画面の背景が青色(水色)で表示される事があります。どのような意味ですか？
• [売上伝票入力]画面にて、[得意先]と[管理番号]を入力しても、[車輌管理マスタ]に登録している車両情報が表示されません。
• 見積計上を行うと、受注数の欄に計上する数量が表示されます。出荷数の欄に表示することはできますか？
  
• 売上伝票入力で[行値引]をクリックしたときに品名に表示される内容を設定できますか？
• Windows10の環境で、[得意先検索]→[得意先名(カナ)]など、今まで半角カナ入力していた欄がひらがな入力になってしまいます。
• Windows10の環境で、伝票印刷時のプレビュー画面で文字化けになってしまいます。
• Windows10の環境で、[売上伝票入力]でBLコード検索し[結合部品選択]画面から品番を選択すると、以下のメッセージが表示される。
  「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。・・・
  ’C:?ProgramFiles(x86)?Partsman?UISettings?MAHNB01001U_PMKEN08060UCarInfoSelectedXML‘へのアクセスが拒否されました。」
• 登録済の売上伝票を呼び出して拠点を変更することは可能ですか？
• 売上伝票入力を開こうとすると、「サーバー環境が更新されていません「提供データ更新処理」の実行が必要です。価格等が最新化されていませんが更新せずに処理を続行しますか?　はい/いいえ」と表示されますがどうしたらよいですか?
• [売上伝票入力]画面でBLコード検索をした時に、[結合部品選択]画面の優良品番が赤字で表示される事があります。どのような意味ですか？
• 登録済みの売上伝票を呼び出して修正した際に、伝票を印刷せずに保存だけを行うことはできますか？
• 受注伝票はどのように作成すればよいですか？
• 登録済みの売上伝票を呼び出して得意先を変更することはできますか？
• 値引伝票はどのように作成すればよいですか？
• [売上伝票入力]画面で、標準価格が赤字や青字になっている品番があるのですが、どのような意味ですか？
• [売上伝票入力]で画面右上の[設定(O)]をクリックして[ユーザー設定]画面を開き、「ファンクション制御」タブのチェックを外したら、[設定(O)]のボタンもなくなり、[ユーザー設定]画面が開けなくなりました。どうしたら開けるようになりますか?
• [売上伝票入力]または[検索見積発行]で、ほとんどすべての優良品番が検索できなくなってしまったのですが、どうすればいいですか？
• 登録済みの売上伝票の内容を、まるまる複写（コピー）して、別の得意先に新しく伝票を作成するにはどうすればいいですか？
• 売上伝票入力で年式の元号を切り替えるにはどうすればよいですか?
• [売上伝票入力]にて、PM7SPでは明細備考の入力機能がありましたが、PMNSでは明細備考を入力するにはどうすればいいですか？
• [売上伝票入力]にて、車両管理番号をあいまい検索するにはどうすればいいですか？例えば1234と1234Aと1234Bを登録していた場合、PM7SPのときは売上伝票入力の管理番号欄に、1234と入力すると全て候補として出てきていた（前方一致のあいまい検索ができていた）が、PMNSだと管理番号1234しか出てきません。
• 一見のお客様用に、上様という得意先を作成し、伝票発行時に都度得意先名を書き換えて使用したいのですが、売上伝票入力画面で得意先名にカーソルが進みません。どうすればいいですか？
• [売上伝票入力]のヘッダーにある[担当者]・[受注者]・[発行者]に、従業員ログインした担当者の名前が自動的に入るようにするには、どうすればいいですか？
• [売上伝票入力]にて、品番の前方だけが分かっている場合などにあいまい検索する方法はありますか？

日次業務 > 売上入金管理 > 入金伝票入力

• 売上伝票を指定(引当)して入金消込を行なうことはできますか？

日次業務 > 売上入金管理 > 検索見積発行

• [検索見積発行]画面で、ブレーキシューキットなどのセット品番の場合、紐付いているセット子品番を検索するにはどうすればいいのでしょうか？
• [検索見積発行]画面の明細表示パターンには、[純正表示]や、[純・優対比（品番）]など、複数の種類がありますが、明細表示パターンの初期値を変更するにはどこで設定すればいいのでしょうか？
• [得意先マスタ]にて取引中止の設定をしている場合、[売上伝票入力]画面でその得意先を入れると「取引中止中により設定できません。」というメッセージが出ますが、[検索見積発行]画面でも同じようにチェックがかかりますか？
• [検索見積発行]画面で、売価を手入力して印刷することはできるのでしょうか？
• [検索見積発行]画面より発行した見積書を呼び出すことができず再発行ができません。伝票番号でも呼び出せないのですがなぜでしょうか？

日次業務 > 売上照会管理 > 得意先電子元帳

• [得意先電子元帳]画面から赤伝を発行する際に、元の伝票の備考を反映させる設定するには、どうすればいいですか？
• 削除した売上伝票、または仕入伝票を確認する方法はありますか？
• [得意先電子元帳]画面を開くと、各項目の横幅がとても狭くなっていて内容が見えなくなっています。どうやって直せばいいですか？
• [得意先電子元帳]画面で、貸出伝票を確認するにはどうすればいいですか？
• 値引きした伝票のみを確認するにはどうすればいいですか？
• [得意先電子元帳]にて、検索結果の不要な表示項目を、非表示にする事はできますか？
• [得意先電子元帳]から伝票を再発行する際、内容を確認してから印刷したいので、一時的にプレビュー表示することは可能ですか？
• 作成した伝票を、メールなどで送るために、PDFで保存することは可能ですか？

日次業務 > 売上照会管理 > 売上日報月報

• [売上日報月報]に表示されている金額は税込金額ですか？　税抜金額ですか？
• [売上日報月報]の進捗率の計算方法はどうなっていますか？

日次業務 > 仕入支払管理 > 仕入伝票入力

• [仕入伝票入力]画面では、21明細（21行）までしか入力できないのですが、明細行を増やす事はできますか？
• 値引伝票はどのように作成すればよいですか？
• 仕入伝票入力で[行値引]をクリックしたときに品名に表示される内容を設定できますか？

日次業務 > 仕入照会管理 > 仕入先電子元帳

• [仕入先電子元帳]から返品処理をしようとすると「拠点コードが入力されていない、または、仕入返品データではないため、返品計上はできません」と表示されます。

締次業務 > 請求管理 > 売上締次更新

• 決算の関係などで、末締めで全得意先を締めて請求書を出したい場合はどうすればいいですか？

締次業務 > 請求管理 > 請求書

• 決算の関係などで、[売上締次更新]にて対象締日に[99日]と入れて、全得意先を末締めで締めた場合、その末締分の請求一覧表や請求書を得意先の締日ごとに出すことはできますか？
• 得意先毎に、合計請求書や明細請求書を印刷しない設定にする事はできますか？
• 現金売上の得意先は、請求書や請求一覧表に印刷されますか？
• [請求書]に銀行口座(振込口座)を印字するにはどうすればよいですか？

月次業務 > その他

• [売上月報年報]に表示されている金額は税込金額ですか？　税抜金額ですか？

照会業務 > 在庫管理 > 在庫照会

• 倉庫にある在庫の合計金額を確認するにはどうすればよいですか？

在庫業務 > 在庫管理Ⅰ > 在庫移動入力

• [在庫移動入力]画面に、移動伝票[発行する/発行しない]のチェックボックスがあり、伝票登録時に印刷の有無を選択できますが、初期値を[発行しない]にする設定はありますか？

在庫業務 > 在庫管理Ⅰ > 発注一覧表

• 印刷済みの発注一覧表を、再度同じ内容で印刷することはできますか？
• [発注一覧表]を印刷する際に、[一括仕入入力データ作成]を[する]にすると、在庫マスタに発注残数が入るのですが、どうすれば消えますか？

在庫業務 > 在庫管理Ⅱ > 在庫入出庫確認表

• [在庫入出庫照会]や[在庫入出庫確認表]の出庫数にカッコ（）が付いているものがありますが、どのようなときにカッコが付くのですか？

在庫業務 > 在庫管理Ⅲ > 発注残クリア

• BLコードやメーカーを指定して発注残クリアできますか？

在庫業務 > 在庫管理Ⅲ > 在庫看板印刷

• 在庫看板印刷にて、出力項目を選択して印字することは可能ですか？

在庫業務 > 棚卸 > 棚卸準備処理

• 棚卸準備処理で、[更新]クリック後、注意事項の画面で[OK]をクリックすると以下のメッセージが表示されますが、どのような意味でしょうか。
  「同一商品の棚卸データが既に存在します。・・・以下の処理区分を選択してください」
  

在庫業務 > 棚卸 > 棚卸調査表

• 棚卸調査表や棚卸表を出力しても「該当データがありません」と表示されます。
  

在庫業務 > 棚卸 > 棚卸入力

• [棚卸準備処理]をした後、棚卸データに追加したい商品があった時、PM7では[棚卸マスタ登録修正]で追加することができましたが、PMNSではどうすればいいですか？
• [棚卸過不足更新]の処理を終えているか確認する方法はありますか？
• 棚卸入力画面で抽出条件に表示されている棚卸通番とは何ですか。
  
• 棚卸入力で入力した原価は、棚卸過不足更新を行うことで、商品マスタや掛率マスタの原価に反映しますか？

在庫業務 > 棚卸 > その他

• 棚卸過不足更新をかけた後でも棚卸マスタのCSV出力(エクスポート)はできますか?

マスター設定 > 設定Ⅰ > 得意先マスタ

• 売掛はせずに、現金の取引にしたい得意先は、どのように設定すればいいですか？
• PM7の頃にあった取引中止（停止）の区分は、NSではどこにありますか？
• 得意先を得意先掛率グループ(得意先掛率G)に追加するにはどうすればよいですか？

マスター設定 > 設定Ⅱ > 在庫マスタ一覧印刷

• [在庫マスタ一覧印刷]を印刷した時に、原単価の右に[*]が印字されている品番があるのですが、これはどういう意味でしょうか？

基本設定 > 全体・初期設定/ユーザーガイド設定

• 陸事名称を追加するにはどうすればよいですか?

基本設定 > 設定Ⅱ > 掛率マスタ

• 一定数以上まとめて販売した時に安くなるように、売価(売価率、売単価)の設定をすることはできますか？

基本設定 > 設定Ⅱ > 単品売価設定(一括登録・修正)

• [単品売価設定（一括登録・修正）]で条件を入力して検索しても抽出されない品番があります。何故でしょうか？

基本設定 > 設定Ⅲ >返品不可設定

• 返品不可設定とはどのような機能ですか？

システム設定 > データ運用 > ご案内履歴表示

• [システム設定]→[ご案内履歴表示]を起動しようとすると、「NSブラウザは動作を停止しました」と表示されてご案内履歴表示が開けないのですが、どうすればいいですか？

システム設定 > データ運用 > 優良設定マスタ

• [結合部品選択]画面に表示される優良品番の表示順（優先順位）を変更するにはどうすればいいですか？
• [優良設定マスタ]を起動した際に、[提供データ削除]というタイトルで、「提供データのメンテナンスにより、お客様にて登録済みの上記データは無効になります。削除ボタンより削除して下さい」というメッセージが表示され、[削除]と[キャンセル]のボタンがあるのですが、どういう意味でしょうか？
• 検索できる優良メーカーを追加するにはどうすればよいですか?

システム設定 > システム運用 > マスタ印刷/インポート・エクスポート

• 得意先掛率グループの一覧表を印刷することはできますか？
• 得意先マスタの一覧を印刷することはできますか？
• 年賀状の宛先用に、得意先マスタの内容を一覧でテキスト出力することはできますか？
• 登録されているBLコードの一覧を画面上で確認することはできますか？

起動・終了 > ログイン

• [製品管理クライアント](PMC)を起動すると、「PMCサービスへ接続出来ませんでした。再度、製品管理クライアントを起動してください。」というメッセージが表示され、企業認証ログインができません。
• 従業員ログインのとき、以下のエラーが出てログインができません。
  「アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。・・・中略・・・オフラインデータの保存に失敗しました。・・・へのアクセスが拒否されました。」

拠点管理

• 拠点管理で送受信したデータ名と件数を確認する方法はありますか?
• 拠点管理で送受信したマスタ名と件数を確認する方法はありますか?
• 拠点管理で、「前回請求締日・前回月次更新日以前のデータを含むデータを受信しました。エラー詳細を確認してください」と表示されてデータを受信できません。
• 拠点管理でデータ送信後、以下の操作を行い、再度送信すると、受信側でどのように反映されますか。
  
  A:伝票削除をした場合
  B:伝票の内容を修正した場合
• 拠点管理でデータ送信する際に条件が「伝票日付」の場合、日付指定の期間は最大どのくらいですか？

その他 > その他

• 帳票をPDF出力しようとすると、以下のエラーが表示されてプレビューが開きません。
  「Adobe Acrobat または Reader に問題があります～」
  または、PDFのプレビューは開くのですが、印刷ができません。
• 2019年5月からの新元号(令和)を使用するにはどうしたらよいですか?
• 一覧表などの画面を開こうとすると、「指定されたプログラムが存在しません。ST=910」と表示されて画面が開きません。

PM.NS タブレットオプション

• PM-Tabletを使用するには、接続しているPM.NS本体(受信処理起動端末)を、業務メニューまで起動していないといけないですか？
• PM-Tabletで売上伝票を登録した場合、納品書は印刷されるのでしょうか？
• PM-Tabletは、接続しているPM.NS本体(受信処理起動端末)が起動していなくても使用できますか？
• PM-Tabletと接続する受信処理起動端末を複数台設定することはできますか？

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