よくある質問集(FAQ)

車両販売ネットワークシステム CS.NS

車両販売 > 販売業務 > 見積・注文書入力

• 伝票のコピー方法を教えてください。
• 注文書を印刷したところ、リサイクル料金が現金販売価格に含まれていません。リサイクル料金を現金販売価格に含ませるにはどう設定すればいいですか?
• 注文書を印刷しようと保存したところ、「諸費用名称を入力して下さい」と表示されて保存できません。
• 伝票発行する際に、特定の[販売店オプション]や[加装・加修]内容を自動で表示することはできませんか。
• 自動車税未経過相当額及び自賠責未経過相当額が課税となっています。<br />税金にも課税するのでしょうか。
• 注文書印刷時、注文記号ではなくフル型式を印刷をするようにできませんか。
• メーカーオプション代が車輌本体価格に含まれて表示されるので、含まれない状態で表示されるようにできませんか。
• 伝票をサンプル登録する方法を教えてください。
• 注文書を見積書に戻すことはできますか？
• 新車販売(見積り)情報の収録予定を知りたい。
• 車販伝票発行（見積・注文書入力）の画面を開こうとすると、「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」のエラーが表示されて開けません。
• 車種選択ガイドからグレードを選択したときに表示される注文記号が違っています。正しい注文記号を選択するにはどうしたらよいでしょうか。
• 2019年10月1日から消費税が10%に増税されますが、9月中に消費税率10%の車販伝票を作るにはどうしたらよいでしょうか?
• 2019年10月1日以降に施行される環境性能割について、車販伝票にはどのように反映されるのですか?
• 見積書に振込先を印字できますか?
• 注文書の[売主]の欄に印字される代表者名を変更する方法を教えてください。
• 中古の軽自動車の見積を作成していますが、自動車税未経過相当額が表示されないのはなぜですか?
• 伝票発行画面で、メーカー名称設定で追加したメーカー名が表示されません。
• 伝票の値引き入力はどこから行いますか？
• 作成済みの見積書の有効期限の日付は変更できますか？
• オプション選択画面の加装・加修の「☆」から起動できるガイド内に項目を追加する方法を教えてください。
• 伝票の消費税端数処理の初期表示はどこで設定できますか？
• オプションに対して取得税はかからないのでしょうか？
• 下取車のある注文書を作成したが、下取車分の入金はどのタイミングで行われますか？
• 中古車の見積を作成していますが、リサイクル料金が表示されません。なぜでしょう？
• 伝票発行画面でメーカーオプションが行削除できないのですが、どうしたらいいですか？
• 車両をガイドから選択した後、車種名の後ろに文字を追記しても販売店オプションがクリアされないようにしたい。
• A4白紙に見積書を印刷する際に、外税表記と内税表記を切替える方法はありますか?
• 見積書の見積有効期限を非印字にできませんか？
• 見積書印刷時、右下の[備考]欄に文字を印字することはできますか?

車両販売 > 販売業務 > 得意先車両検索

• 得意先車両検索で、車検満了日の元号が「??」で表示されます。どうしたらよいですか?

車両販売 > 販売業務 > 車両在庫検索

• 車両在庫検索で「商談メモ」を印刷すると左下にバーコードが印字されますが、非印字にできませんか？

車両販売 > 車両仕入 > 車両仕入入力

• 既に車検証登録してある車両を仕入入力しようとしたところ、「選択された車検証は既に車両として登録されているため、この処理は行なえません」とメッセージが表示され、登録できません。
• 車両仕入入力画面の、保証有り/無しや、保証期間、保証走行距離などの初期表示はどこで設定できますか?
• 新車で注文書発行した車両を後から仕入入力する方法を教えてください。
• 車両仕入入力画面で、福祉車両の伝票作成のため車両本体価格の原価を非課税入力する方法を教えてください。
• 在庫車両を削除した場合、削除した車両在庫管理番号は欠番となるのでしょうか？
• 車両の仕入先はどのように登録すればよいですか？

車両販売 > 請求業務 > 締次更新

• 締次更新の手順を教えてほしい
• 締次更新の解除（取消）の手順を教えてほしい

車両販売 > 得意先・車両・DM > DM発行業務

• 年賀状の宛先用に、得意先情報をテキスト出力することはできますか?

車両販売 > 起動・終了 > ログイン

• Windows10の環境で、製品管理クライアント起動時、「次の不明な発行元からのプログラムにこのコンピューターへの変更を許可しますか？」と表示される。
• 企業認証時に「配信確認に失敗しました」と表示されて企業認証できません。
• Windows10の環境で、[製品管理クライアント](PMC)からログインしようとすると、「配信確認に失敗しました」と表示されて企業認証できない。

車両販売 > その他 > その他

• 帳票をPDF出力しようとすると、以下のエラーが表示されてプレビューが開きません。<br />「Adobe Acrobat または Reader に問題があります～」<br />または、PDFのプレビューは開くのですが、印刷ができません。