よくある質問集(FAQ)

携帯電話販売管理ネットワークシステム MK.NS

QZebraのRFIDプリンタで印刷する際、RFIDラベルシールに「VOID」と印刷されてしまいます。: A
※以下の確認をお願いします。

①RFID用ではないシールが入っていませんか?
シールを光に透かせて、アンテナが見えるかどうか確認してください。

②用紙は正しくセットされていますか?
黄色いロールガイドの間にロールシールをセットし、ロールガイドのバネの力でプリンタの中央に来るようにして下さい。
用紙をセットしなおすと、液晶に｢プリンタポーズ」と表示されます。
｢||」を押してポーズを解除すると、印字位置調整のために白紙のシールが3～6枚排出されます。

※用紙のセット位置を調整したが、現象が回避できない場合
いったんプリンタの左後ろにある電源スイッチを切り、5秒ほど待ってスイッチをONにしてください

※上記の操作を2～3度行っても直らないようなら、ブロードリーフコンタクトセンターまたは担当サポートにお問合せください。

[文書番号:1843819]

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