よくある質問集(FAQ)

携帯電話販売管理ネットワークシステム MK.NS

Q「現在別の画面で自動釣銭機を使用中です」と表示されて、自動釣銭機に現金を投入したのに売上が登録できずお釣りが出てきません。また、POS売上入力を閉じることができません。: A
①POS売上入力の紫のボタンの上にある、[機能]タブをクリックし、[ログアウト]をクリックします。
※[機能]タブの中に[ログアウト]がない場合の操作は後述します。
②｢入力中のデータがあります。破棄してよろしいですか?」と表示されるので、｢はい」をクリックします。
③ログイン画面([ID/パスワード]を入れる画面)が出ますが、何も入れずに×で閉じます。

④POS売上入力が閉じ、自動釣銭機に現金を入れていた場合は、投入した現金が出てきます。

※[機能]タブに[ログアウト]がない場合
画面左下の[直前取消]をクリックしてから、×をクリックしてPOS売上入力を閉じます。
※POS売上入力が閉じられない場合は、ブロードリーフコンタクトセンターまでお問合せください。

[文書番号:1741233]

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