よくある質問集(FAQ)

旅行業営業支援ネットワークシステム TR.NS

Q[製品管理クライアント](PMC)を起動すると、「ローカルデータベースに接続できません」と表示されて企業認証ログインができません。: A
以下の操作を行なってください。
①Windows7とそれ以降のOSの場合、最初の手順が異なります。
【Windows7の場合】
[コンピューター]または[PC]を右クリックし、[管理]→[サービスとアプリケーション]→[サービス]をダブルクリックします。
【Windows8.1/Windows10の場合】
画面左下の[スタート]を右クリックし、[コンピューターの管理]を開き、左側より[サービスとアプリケーション]→[サービス]をダブルクリックします。
②[SQL Server(TRAVEROUTE)]を右クリックし、[開始]をクリックします。
③[SQL Server(TRAVEROUTE)]を右クリックし、[プロパティ]を開き、[スタートアップの種類]を[自動]から[自動(遅延開始)]に変更し[OK]をクリックします。
④再度、[製品管理クライアント]を起動します。

※この操作を行っても改善しない場合は、ブロードリーフコンタクトセンターまたは担当サポートまでご連絡ください。

[文書番号:1705280]

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