よくある質問集(FAQ)

自動車部品流通支援ネットワークシステム PM.NS RCオプション

QWindows10の環境で、在庫検索時に以下のメッセージが表示され、画像が表示されない。 「Cannot create file “C:?ProgramFiles?RCNS?TEMP?～.jpg“ アクセスが拒否されました。」「ログ出力に失敗しました EXTERNAL EXCEPTION E0434F4D」「RCJUT01001U(RCKEN04001B)にてエラーが発生しました　XMLファイルの保存に失敗しました　ST=4」: A
①画面左下の[スタート]を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]で「control」と入力して[コントロールパネル]を開きます。
②[ユーザーアカウント]の中の[ユーザーアカウント制御設定の変更]をクリックします。
③[通知]のレベルを一番下の「通知しない」に下げて、[OK]をクリックします。
④｢このアプリがPCに変更を与えることを許可しますか？」と表示されるので、「はい」をクリックします。
⑤｢コントロールパネル」を閉じてPCを再起動し、メッセージが表示されなくなることを確認します。
※すでに一番下まで下がっている場合は、一度1つ上まで上げて、PCを再起動し、再度②～⑤の処理を行ってください。

※WindowsUpdateが行われると上記設定が元に戻ってしまうことがあります。その場合は再度設定をやり直してください。

[文書番号:1640889]

この情報は、お客様のお役に立ちましたか？