よくある質問集(FAQ)

プリンタ

Q印刷すると、黒点が印字される。

A

以下の確認を行ってください。
①プリンター内部が汚れている可能性があります。
プリンターのマニュアルを参照し、清掃してみてください。
②トナーまたはドラム(感光体ユニット)が劣化・損傷している可能性があります。
新しいトナーまたはドラムに交換してみてください。
※上記対応で直らない場合は、ブロードリーフコンタクトセンターまたはサポート担当までご連絡ください。

[文書番号:1518342]

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