よくある質問集(FAQ)

プリンタ

Q用紙が詰まっていないにもかかわらず、「ペーパージャム」と表示されて印刷ができません。

A

以下の確認を行ってください。
①プリンターカバーを開け、異物があれば取り除いてください。
②プリンタセンサーに直射日光が当たり誤動作している可能性があります。日光が当たらない場所に移動させてください。
※上記対応で直らない場合は、ブロードリーフコンタクトセンターまたはサポート担当までご連絡ください。

[文書番号:1514766]

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