よくある質問集(FAQ)

プリンタ

Qエラーコード【0102】が表示されて印刷ができなくなりました。

A

プリンタヘッドが正常に動かないときのエラーです。
以下の確認を行ってください。
①インクリボンが正常な位置に取り付けられているか確認してください。確認が困難な場合は、一旦インクリボンを外して取り付けなおしてください。
②メインシャフト(プリンター内部の金属のシャフト)をエタノールで清掃してください。
※メインシャフトへの注油は絶対にしないで下さい。
※上記対応で直らない場合は、ブロードリーフコンタクトセンターまたはサポート担当までご連絡ください。

[文書番号:1514392]

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