よくある質問集(FAQ)

自動車部品流通支援ネットワークシステム PM.NS RCオプション

Q取引確定後に、送料も含め全額返品するにはどうすればよいですか?

A

取引確定した当日の場合は取引の削除または返品、前日以前の取引であれば返品を行ないます。
※いずれも売り手様側での操作となります。

【削除の手順】
①[売上請求]→[売上訂正入力]をクリックします。
②[F5:検索]をクリック→何も入力せず[F5:検索]をクリックします。
③該当の取引をダブルクリックして№欄を赤くし、[F5:確定]をクリックします。
④｢修正・返品・値引」の[確認]画面で、[修正]にチェックをつけて、[確定]をクリックします。
⑤伝票の内容が表示されるので、[F8:削除]をクリックして削除します。

【返品の手順】
①[売上請求]→[売上訂正入力]をクリックします。
②[F5:検索]をクリック→日付を指定して[F5:検索]をクリックします。
③該当の取引をダブルクリックして№欄を赤くし、[F5:確定]をクリックします。
④｢修正・返品・値引」の[確認]画面で、[返品]にチェックをつけて、[確定]をクリックします。
⑤伝票の内容が表示されるので、[F6:登録]をクリックすると返品されます。

添付資料

[文書番号:503955]

一つ前のページに戻る

• 
• 
•