よくある質問集(FAQ)

タブレット型業務支援ツール CarpodTab

車検・整備のご提案 > 新規

• 軽鈑金見積でフロントバンパーの[交換]が選択できない車両がありますがなぜでしょうか。
• 作成した車検・軽鈑金見積伝票をPDFの形式で保存することはできますか？
• CarpodTabに登録できる追加整備内容は、何件まで可能ですか？
• 整備・車検のご提案の画面で必要ない整備内容がありましたので、[ご提案内容確認]画面の[内容修正]ボタン-小計欄をタップして行削除を行いましたが、誤って必要な行を削除してしまいました。どうすれば戻せますか？
• SF.NSの[システム設定]-[モバイル関連設定]-[タブレット設定]-[コース作業設定]でコース作業設定を追加しましたが、整備・車検のご提案を開いても、追加したコースが表示されていません。
• コース表示を変更するため、SF.NSの[システム設定]-[モバイル関連設定]-[タブレット設定]-[全体設定]の「タブレット設定」タブの「初期表示コース1」～「初期表示コース3」に表示するコースを変更したのですが、CarpodTabに設定したコース表示が変更されていません。

車検・整備のご提案 > コース情報

• 車検・整備のご提案でNSで設定した料金ガイド表示はできますか？
• 整備・車検のご提案で、[ご提案内容確認]画面に進むと、[詳細表示]が「OFF」になっていますが、最初から「ON」の表示にすることはできますか？
• CarpodTabで整備内容説明動画を見たいのですが、いつも決まったSF.NS端末を起動していないと見られません。他のSF.NS端末起動中の状態でも見られるようにできませんか?

車検・整備のご提案 > 車両手入力

• 整備・車検のご提案で、ご新規登録の車両を手で入力した場合や、車両を入力せずに車格を選択して見積作成した場合は、諸費用は正確な金額が表示されているのですか？

車検・整備のご提案 > その他

• 車検・整備のご提案の印刷で③その他追加整備費用欄にある項目を削除したい
• [お客様検索]画面で、車両の[詳細]ボタンを押すと、[DM発行履歴]が確認できますが、SF.NSでDMをEメールで発行した場合も履歴として確認できますか？
• CarpodTabで表示・呼出できるのはどのような伝票ですか？

お預り票 > その他

• CarpodTabの車両情報画面で装備情報を確認することはできますか？
• [お預り票]や[軽鈑金のご提案]で撮影した写真は、どこから確認できますか？

お客様情報 > その他

• お客様に他のお客様情報を見せたくないので、お客様検索出来ないようにする設定はありますか？

用品検索 > エンジンオイル

• 用品検索で見積を作成しましたが、印刷ボタンがなく、印刷できません。

用品検索 > その他

• CarpodTabで自社から離れた場所で整備内容説明動画を再生しようとしましたが、再生できません。

簡易保険シミュレーション > その他

• 簡易保険シミュレーションの試算表の印刷は可能ですか？

軽鈑金のご案内 > お車を選ぶ

• 軽鈑金見積でCarpodTabに画像を取り込んだ場合、NS側では取り込んだ画像を確認できますか？
• 軽鈑金見積でバンパーの取替を選択すると、塗装作業が自動で選択されてしまいます。塗装を解除することはできませんか。
• 軽鈑金のご提案を作成しましたが、SF.NSしか契約していません。この状態でも伝票を呼び出せますか？
• 軽鈑金のご提案で部品の交換（取替）作業の選択は、どのように操作すれば良いですか？
• 軽鈑金のご提案で、諸費用の明細はどこから入力しますか？
• 軽鈑金のご提案では、塗装指数の加算基礎が含まれているのですか？

軽鈑金のご案内 > 今すぐ見積

• 軽鈑金のご提案で、指数発表が無い車両を選択すると、作業選択画面に脱着や交換が表示されません。
• 軽鈑金見積でバンバー交換を選択したときに、塗装/未塗装バンパーが存在する場合は任意で選択できますか？

軽鈑金のご案内 > その他

• 軽鈑金のご提案伝票は、BK.NSやBF.NSの[受注検索]では検索できないのでしょうか？

起動・終了 > ログイン

• CarpodTab使用時にiPadのパスワードを数回間違えてしまい、「iPadは使用できません」と表示されてしまったのですが、どうすればよいですか？
• 製品アカウント管理ログイン画面でID・PASSワードを入力しましたが、「ログイン状態ではありません/ログインを行なってください」とメッセージが表示され、ログインできなくなりました。
• 製品アカウント管理ログイン画面で、いつの間にかアカウント管理番号が消えてしまったのですが、なぜアカウントが消えてしまったのでしょう？<br />（Safari上でCarpodTabを使用）

その他 > その他

• 整備・車検のご提案や軽鈑金のご提案で調整値引きする方法を教えてください。
• CarpodTabはWindowsパソコン上で使用できないのですか？
• Androidタブレットでホーム画面上にアイコンを作成する方法を教えて下さい。
• トップメニューの[車検証QRで簡単に登録]やCarpodQRアプリのQRコード読取機能を利用して、既存得意先に車両を追加することはできますか？
• CarpodTabを起動すると、「サーバの識別情報を検証できません。CarpodTabはCarpodTab.broadleaf.jpの識別情報を検証できません。このまま続けますか？」と表示が出るようになってしまいました。