よくある質問集(FAQ)

自動車ガラス施工・販売業向けシステム 自動車ガラス商システム

こちらの検索より、よくあるご質問の絞り込みができます。
検索対象は質問もしくは回答です。

• は添付資料(画像付きの操作手順書)があるFAQです。

検索 > 類別検索

• 絞込みをすると2つの部品に絞り込まれ、CDのマークが表示される。そのマークに赤く付くものと付かないものがあり、その違いは何でしょうか？
• 付属図の印刷を行おうとすると「GW0100_BEXEは動作を停止しました。」のエラーとなってしまう。また、プレビュー表示させようとするとフリーズしてしまう。何が原因でしょうか？
• 硝子検索結果画面で[F6:モード]を押すと、「選択モードにしました」と表示されますが、どのような意味でしょうか。
• 親機で検索をしてから絞り込みしようとすると「エラー -998」とエラー画面になって絞り込みできない。
• 1つの車に同じ部位のガラスが複数ある場合、どの順番で表示されますか？
• 付属図が印刷できないガラスがある。プレビューも出ない。
  印刷するにはどうしたらいいのか？

検索 > 車種/名称検索

• [車種/名称検索]にて車種をガイドから選択すると、一部の車種で、エラーも何も表示されずにメニューに戻ってしまう現象が起きる。また、[結合マスタ保守]で同じ車種を検索すると固まってしまう。型式検索では問題なく検索できるが、何が原因でしょうか？

検索 > 型式検索

• 型式検索から見積入力を行う際に、選択部位内の部品を複数選択するにはどうしたらいいですか？

検索 > 見積入力

• 検索結果の備考欄に出てくるアルファベットの略称はどのような意味でしょうか？
  ・MB
  ・LSBKT
  ・MSBKT
  ・GSPBKT
  
• 見積書に見積Noを印字しないようにするには、どこで設定すればよいでしょうか？
• 見積書を印刷したとき、定価のタイトルが「標準価格」になっていますが、このタイトルを変更することはできますか？
• 見積書を出す際に得意先のところに[御中]と印刷されるのを[様]に変更するにはどこで設定すればよいでしょうか？
• 見積書をPDFで発行したい。

検索 > 硝子品番検索

• 一つの車種にガラスの形状が複数ある場合、硝子検索画面で展開図からガラスを選ぼうとすると、違うタイプのガラスしか出てこない。たとえば、ハイエースのくりぬき窓タイプや、トラックのベンチ付きなどが表示されません。

検索 > 提案型見積入力

• 提案型見積書に品番を印字させることはできないでしょうか？
• 提案型見積書を開いた時のコースの初期値の設定は、どこでできるのでしょうか？

売上 > 売上伝票入力

• 売上伝票入力の画面にある[場所]の欄で選べる項目は、どこかで修正・追加ができたでしょうか？
• 売上伝票入力の伝票区分に[クレーム伝票]というものがありますが、売上からマイナスされるのですか？
• 売上伝票入力で入力するため、新しい作業者を追加するにはどうすればよいですか？

請求 > 請求書発行

• 売上締日クリアまでかけましたが、請求書の再発行はできますか？
• 請求書を出し終わった後、入力漏れの伝票があったので入力しました。その取引先だけ請求書を出し直すことはできますか？
• [取引先マスタ]→[保守]で、ある取引先の請求先を変えて売上締日準備をかけて請求書を出したのですが、請求先が反映されません。
• レーザー用の請求書を発行したのですが、今月入金をしたはずなのに請求書に出てきません。

売上 > 入金伝票入力

• 入金伝票を修正・削除する方法を教えてほしい。

保守 > 作業名称マスタ

• [作業名称マスタ]で作成した[作業部位]の名称を変更するにはどうすればよいですか？

随時 > 取引先出力

• 硝子システムに登録している取引先へ年賀状作成ソフトを使って年賀状を作成できますか?

その他 > その他

• 2019年5月からの新元号(令和)を使用するにはどうしたらよいですか?

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