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サーバー運用・メンテナンス情報

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OTRS / OTRS+AI / Mobile OTRS

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2024-05-22 09:42
【復旧】作業分析ソフトOTRS+AIの自動分節機能不具合復旧のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

弊社が提供する作業分析ソフトOTRS+AIの「自動分節機能」が、

正常に動作しない事象が発生していましたが、5月21日に復旧が完了しました。

現在は正常に動作することを確認しております。

 

この度は、ご利用いただいているお客様へご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

 

以上

 


2024-05-17 14:49
作業分析ソフトOTRS+AIの自動分節機能不具合のお知らせ

平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

弊社が提供する作業分析ソフトOTRS+AIの「自動分節機能」が正常に動作しない事象が現在確認されております。

※「自動分節機能」以外の機能につきましては正常に動作します。

 

ご利用のお客様につきましては、多大なご迷惑をお掛け致します事を深くお詫び申し上げます。

 

対応につきましては今しばらくお待ち下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

 

本件に関しましてのお問合せは、弊社コンタクトセンターまでお願い申し上げます。

【お問合せ先】弊社コンタクトセンター お客様お問合せ窓口(cc@broadleaf.co.jp)